Mới đây, Riot Games đã đưa ra thông báo rằng kể từ phiên bản 11.21 sắp ra mắt của Liên Minh Huyền Thoại, chức năng trò chuyện tổng (chat / all) trong hệ thống so khớp đã chính thức bị hủy bỏ. Theo chia sẻ của các nhà sản xuất game, việc này nhằm loại bỏ những vấn đề ảnh hưởng đến hệ sinh thái của cộng đồng game, đặc biệt là hành vi độc hại ở đây, tấn công cá nhân bằng ngôn từ kích động thù địch thông qua các kênh chat thông thường. Ngay sau khi thông tin được đưa ra, một làn sóng tranh cãi về động thái của tay đấm đã nổ ra trong cộng đồng Liên Minh Huyền Thoại. Một bộ phận không nhỏ game thủ đồng tình bỏ chức năng chat tổng vì cho rằng nó hoàn toàn không cần thiết.
Mục Lục
Riot Games loại bỏ tính năng chat tổng

LMHT sẽ tạm thời bị tắt tính năng chat tổng – Riot Games đang loại bỏ tính năng chat tổng trong bản vá tiếp theo của LMHT; với hy vọng chống lại nạn toxic giữa các game thủ trong game. Tính năng này sẽ bị loại bỏ ở một vài bản cập nhật tiếp theo; và Riot muốn thử xem phản ứng của game thủ như thế nào với việc vô hiệu hóa này.
Riot Games đã cho biết rằng chat tổng sẽ rất dễ mang lại toxic cho game; nên họ tin rằng việc xóa nó sẽ giúp mang lại môi trường thân thiện hơn; Riots đã đăng lên Twitter và thông báo về việc họ sẽ tắt tính năng chat tổng. Bình thường, trước giờ chat tổng luôn tắt mặc định cho người chơi; nhưng sắp tới nó sẽ được tắt cho tất cả người chơi mà không thể được bật lên lại – ngay cả những streamer nổi tiếng cũng vậy.
Các game thủ không thích điều này
Chat tổng là phương thức chính để người chơi có thể tương tác với đội đối phương trong game. Và song song với đó, các đội có thể tương tác gián tiếp; bằng cách sử dụng biểu tượng cảm xúc có sẵn trong trò chơi.
Thế nhưng, có vẻ phần lớn các game thủ không thích việc Riots xóa tính năng chat tổng; khi mà người chơi họ vẫn thật sự muốn tương tác trực tiếp với đội đối phương thông qua từ ngữ. Trước giờ, người chơi luôn chat với đội địch bằng những câu quen thuộc như “GG” (game hay); hoặc “GGWP” (good game well played), nhưng trong tương lai thì những cụm từ này; sẽ trở nên vô dụng trong Liên Minh Huyền Thoại do sự thay đổi này.
Riot Games cũng cho biết rằng mặc dù trò chuyện nhóm vẫn là một khía cạnh toxic của LMHT; (rất nhiều người chơi đã từng viết thư phản hồi về việc xóa tất cả tính năng từ chat nhóm lẫn chat tổng). Tuy nhiên, Riot cho biết họ vẫn sẽ duy trì chat nhóm; để cho các đồng đội có thể liên kết với nhau.
Những bất cập khi xóa tính năng chat tổng

Tuy nhiên, vấn đề khiến Riot Games “hứng gạch” từ một bộ phận lớn cộng đồng LMHT; đó chính là việc xóa chat /all đồng nghĩa với việc hãng game này thừa nhận sự “vô dụng” của hệ thống tố cáo. Thông thường, khi người chơi rơi vào một tình huống mang tính tiêu cực khi chơi game; họ được khuyến nghị tắt chat tổng hoặc report những đối tượng có hành vi toxic. Nhưng sau nhiều năm áp dụng; tính năng report gần như luôn bị phản ánh là “để cho có”; khi có rất ít trường hợp nhận được phản hồi tích cực sau mỗi lần tố cáo.
Chưa kể, việc cho rằng xóa chat /all có thể chống được hành vi toxic bị coi là một nước đi “tự hủy” của Riot; vì họ vẫn để khung chat sau trận là khung chat tổng; nên việc cả 2 đội chơi xong rồi nhảy vào “đấu võ mồm” sau trận đấu là viễn cảnh hoàn toàn có thể xảy ra; thậm chí sẽ rất phổ biến. Vì vậy, nếu muốn thể hiện sự quyết tâm trong việc chống nạn toxic; có lẽ Riot cần phải khóa mọi phương tiện giao tiếp trong game; nếu hệ thống tố cáo của họ không hoạt động hiệu quả.
Thay đổi này sẽ chỉ được thử nghiêm trong vài bản cập nhật
Ngay sau khi nhận được những phản hổi tiêu cực về việc tắt tính năng chat tổng; giám đốc trò chơi Liên minh huyền thoại Andrei Van Roon, tác giả của bài đăng ban đầu; đã lên Twitter để làm rõ một số điểm thắc mắc mà bài đăng lúc đầu chưa làm rõ hết.
Trong tweet của mình, Van Roon giải thích rằng thay đổi này sẽ chỉ được thử nghiệm trong một vài bản cập nhật sắp tới, sau đó Riot sẽ gửi các cuộc khảo sát cho người chơi để xem họ có thật sự thích nó không. Sau đó, nhà phát triển sẽ xác định động thái tiếp theo của mình, có thể bao gồm việc tắt tính năng này, đưa nó quay trở lại hoặc thậm chí là chỉ tắt tính năng này cho một vài khu vực nhất định.
Việc tắt tính năng chat tổng có thể sẽ được áp dụng cho bản cập nhật 11.21 sắp tới của LMHT, dự kiến sẽ vào tuần sau.